ロボットが企業にもたらすメリット～導入事例集 サービス業編～
前回、前々回に引き続き、企業にロボットが導入されることで生まれるメリットについて、
実際の事例集をご紹介したいと思います。
前々回は「製造業編」、前回は「食品製造業編」を載せましたが、
今回は「サービス業編」と題しましていくつか掲載させていただきます。
（参考文献 ロボット導入実証事業事例紹介ハンドブック2016）
サービス業編
ロボット導入例① 「リネンクリーニングのタオル結束工程にロボット導入」
クリーニングされ、たたんで重ねられたタオルの結束工程は作業量が多く、重労働であり、
また、処理量の変動が大きいことから作業員の増減で調整していたが、より付加価値の高い他の作業に
人をシフトさせ、工場全体の生産性を向上させるためにロボットを導入するに至ったそうです。
導入前 ↓
導入後 ↓
使用するロボット 多関節ロボット（ファナック㈱）
ロボットが行う作業
クリーニングされ、たたんで重ねられた状態でコンベアから流れてくるタオルを、
コンベア機能を有したロボットハンドを使って引き込み、ロボットが結束機に送り、自動結束する
結束されたタオルの束を、再度ロボットが引き込み、下流のコンベアへ送り込む。
人との協調作業ができるように、ロボットシステムと手動で処理するラインを並列させたことで、
上流から流れてくるタオルの量を判断しながら、自由に振り分けて結束できるようにした
導入によるメリット
作業に当たる人数が ３人→２人 にDOWN
付加価値として、生産スピードが平準化され、下流での工程の負荷も軽減された。
労働生産性 １．５倍
ロボット導入例② 「物流センターにおける商品ピッキング工程にロボット導入」
導入前はEC物流センターでの商品のピッキング作業は人手で実施していたため、深夜や休日など
人員確保が難しい時間帯での出荷ができないなどの課題があった。
今後の人手不足も懸念されるところであり、この課題を解決する目的でロボットが導入されました。
導入前 ↓
導入後 ↓
使用するロボット 多関節ロボット（㈱デンソーウェーブ）
ロボットが行う作業
自動倉庫から荷物が出荷され、コンベアで搬送される
→そこからロボットが商品をピッキングしていく
導入によるメリット
作業に当たる人数が １０人→４人 にDOWN
生産量が ４８０個→５４６個 にUP
付加価値として、ロボットによる自動化によって人員の削減に加え、長時間労働が実現されたそうです。
労働生産性 ２．５倍
しかし、対応できる商品の形状が限定的であり、今後も技術の進化に取り組んでいかなければ
ならないということが課題として残ったそうです。
ここまで、製造業・食品製造業・サービス業の中からロボットを実際に導入した企業の事例をご紹介
させていただきましたが、他にもたくさんの活用例があります！
自社に高額なロボットを導入？と思われる企業様もおられるかもしれませんが、ここに紹介する企業の
皆様は大企業ばかりではありません。中小企業の中からも多くの企業が、ものづくり補助金の活用に
採択されており、ロボット導入による様々なメリットを活用されておられます。
人手不足をなんとかしたい･･･品質の安定化を図りたい･･･
そのようなお悩みがある場合の一助となれば･･･と思い、またこちらのトピックスで
様々な事例をご紹介していきたいと思っております。
先ほどご紹介したサービス業でのロボット紹介では、お客様の見えないところで活躍するロボット
についてでしたが、以前こちらのトピックス内でもお話させていただいた、
「お客様に美味しいコーヒーを淹れてくれるサービスロボットのTOM（詳しいお話はこちら）」
など、工場の自動化以外の目的で導入された接客目的のロボットなどもあります＾＾
自動化やロボットについてのことは、どんなことでも弊社にご相談ください！
「既存設備を使いやすくしたい！」「制御盤だけ直したい！」「設計だけ頼みたい！」
そんな時は中村電機へご連絡ください！
ご相談・お見積りは
有限会社 中村電機
０４２－７５３－２７０９（９：００～１７：００ 土日祝除く）
または当ホームページ内お問い合わせフォームからご連絡ください